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Garantía y Devoluciones

Todos los artículos ofrecidos en Bebeyou.es son de máxima calidad. Trabajamos con fabricantes líderes en productos de puericultura y que garantizan el cumplimiento  de la normativa EN1400 y UNE EN 12586:2008 (+A1:2011) entre otras.

Solo se admitirán devoluciones de productos que no hayan llegado de forma adecuada o que durante el transporte por mensajería hayan sufrido daños.
Para proceder con una  devolución, se deben seguir los siguientes pasos:

Informar antes de 48h del incidente.
LA EMPRESA solicitará una recogida inmediata en el mismo lugar donde se haya realizado la entrega.
La empresa de mensajería se podrá en contacto con el cliente para concretar fecha y hora de recogida.

Reembolsos al CLIENTE

La devolución de los productos NO dará lugar a un reembolso del coste de los productos devueltos. Simplemente se hará una reposición de los mismos sin coste alguno para el cliente.
Para cualquier sustitución o devolución el cliente debe poner en contacto con nosotros a través de los medios disponibles en nuestra web. No realice la devolución sin ponerse antes en contacto con nosotros.